Política de Privacidade

1. Introdução

A Sonata Nove, com endereço na Avenida Getúlio Vargas 1300, Centro, Cuiabá, MT, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagens e descrições enviadas pelo formulário de contato
• Dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas, tempo de visita) via cookies analíticos, quando consentidos

Não coletamos dados de pagamento, documentos de identidade ou informações sensíveis por meio deste site.

3. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados para:

• Responder solicitações de contato e agendamento — base legal: execução de contrato ou cumprimento de obrigação
• Enviar comunicações sobre o andamento de serviços — base legal: execução de contrato
• Melhorar o desempenho e a experiência do site — base legal: consentimento (via cookie analítico)
• Cumprir obrigações legais — base legal: cumprimento de obrigação legal

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação ou enquanto houver vínculo de serviço ativo. Registros de serviço realizados podem ser mantidos por até cinco anos para fins de rastreabilidade técnica e cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos utilizar prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e análise de tráfego) que têm acesso restrito e contratual às informações necessárias para operar o serviço. Esses prestadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

6. Medidas de segurança

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS
• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
• Registros de acesso mantidos para auditoria
• Revisão periódica dos controles de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares de dados, a Sonata Nove notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender padrões de uso. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Peticionar à ANPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Sonata Nove não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de cada um.

10. Menores de idade

Os serviços do atelier são dirigidos a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência no topo do documento indica a versão mais recente. O uso continuado do site após uma atualização representa aceitação das mudanças.

12. Contato

Controladora dos dados: Sonata Nove

Endereço: Av. Getúlio Vargas 1300, Centro, Cuiabá, MT, 78005-370

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]